Consultoria em Gestão e Melhoria de Processos

Mapeie, padronize e melhore processos para reduzir improvisos, tornar responsabilidades mais claras e aumentar a previsibilidade da operação.

Quando esse serviço faz sentido

Problemas que a atuação ajuda a organizar.

A solução é definida a partir do cenário real da organização, evitando modelos genéricos que não se sustentam na rotina.

✓Retrabalho e atividades duplicadas

✓Gargalos e atrasos entre áreas

✓Processos dependentes de conhecimento informal

✓Falta de indicadores de desempenho

✓Responsabilidades pouco claras

Escopo possível

Levantamento de gargalos, riscos, desperdícios e pontos críticos.

Estruturação de fluxos, entradas, saídas, interfaces e responsabilidades.

Procedimentos, instruções, registros e controles adequados à operação.

KPIs para acompanhar eficiência, eficácia e evolução dos processos.

Planos de ação, análise de causa, PDCA e acompanhamento da eficácia das melhorias.

Metodologia

01 DiagnósticoEntendimento do cenário, necessidades, riscos e prioridades.

02 PlanejamentoDefinição do escopo, responsabilidades, etapas e plano de ação.

03 ImplantaçãoEstruturação das práticas, controles e entregáveis definidos.

04 AcompanhamentoCapacitação, avaliação de resultados e melhoria contínua.

Perguntas frequentes

Preciso buscar ISO para contratar melhoria de processos?

Não. O projeto pode ser totalmente independente de certificação.

A consultoria mapeia processos existentes?

Sim. O trabalho pode começar pelo entendimento e registro do processo atual antes do desenho do processo melhorado.

É possível implantar o software depois do mapeamento?

Sim. O K. Spaviero SGI pode ser adotado como tecnologia de apoio conforme a necessidade da organização.

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