Gestão da Qualidade e Processos

Empresas mais estruturadas chegam mais longe.

Consultoria, Auditoria, Treinamentos e Tecnologia para empresas que buscam certificação, conformidade, eficiência operacional e melhoria contínua.

Keliany Spaviero, especialista em Gestão da Qualidade e Processos
Keliany Spaviero Especialista em Gestão da Qualidade e Processos • Formação FGV • Auditora Interna em SGI-QSMS
+10 anosde experiência profissional
FGVGestão da Qualidade e Processos
ISO9001 • 14001 • 45001
Liderançaequipes e projetos
K. Spaviero SGI

Gestão da Qualidade e Processos em um único sistema.

Tecnologia própria desenvolvida para reduzir controles dispersos e apoiar uma gestão mais centralizada, rastreável e orientada por dados.

Processos, documentos e registros
Indicadores, KPIs e dashboards
Auditorias e não conformidades
Planos de ação, riscos e oportunidades
Treinamentos, competências e gestão do conhecimento
Solicitar demonstração
K. Spaviero SGI Painel de Gestão
ProcessosFluxos e responsáveis
DocumentosControle e rastreabilidade
AuditoriasPlanejamento e constatações
IndicadoresDesempenho e acompanhamento
RiscosAvaliação e tratamento
Planos de açãoPrazos e evidências
Keliany Spaviero em ambiente profissional
Sobre a K. SPAVIERO

Conhecimento técnico, visão de gestão e foco em resultados.

A K. SPAVIERO Gestão & Processos é liderada por Keliany Spaviero, Especialista em Gestão da Qualidade e Processos, com mais de 10 anos de experiência profissional, formação pela Fundação Getulio Vargas (FGV) e atuação em Sistemas de Gestão, auditorias, processos e melhoria contínua.

Possui formação e certificações relacionadas às normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, além de qualificação em Auditoria Interna e Sistema de Gestão Integrado (SGI-QSMS). Lidera equipes e projetos de Gestão da Qualidade e Processos, conectando conhecimento técnico, visão sistêmica e execução prática.

Formação pela FGVGestão da Qualidade e Processos
Certificações ISO9001 • 14001 • 45001
Auditoria InternaSGI-QSMS
LiderançaEquipes e projetos de melhoria
Falar com Keliany
Quem Somos • Como Trabalhamos

Da análise à melhoria contínua.

Uma jornada estruturada para transformar diagnóstico em implementação, controle e resultado.

01Diagnóstico

Consultoria de diagnóstico para compreender o cenário atual, identificar problemas, gaps, riscos, gargalos e oportunidades de melhoria.

02Planejamento Estratégico

Definição de prioridades, objetivos, responsáveis, prazos e elaboração do plano de ação para conduzir o projeto.

03Implantação

Execução das estratégias do plano de ação, com estruturação de processos, documentos, controles, indicadores e rotinas de gestão.

04Capacitação

Treinamento das lideranças e equipes para compreender requisitos, responsabilidades, procedimentos e práticas necessárias à sustentação do sistema.

05Auditoria

Avaliação da conformidade e eficácia do Sistema de Gestão, identificação de não conformidades, evidências e oportunidades de melhoria.

06Tecnologia

Quando aplicável, implantação do K. Spaviero SGI para centralizar informações, ampliar a rastreabilidade e apoiar o acompanhamento da gestão.

07Melhoria Contínua

Monitoramento de indicadores, planos de ação, riscos e resultados para promover evolução contínua após a implantação ou certificação.

Perguntas frequentes

Informações claras para decidir com segurança.

O que faz uma consultoria em Gestão da Qualidade e Processos?

A consultoria analisa a operação, identifica gaps, riscos, retrabalhos e oportunidades de melhoria e estrutura processos, responsabilidades, indicadores, documentos e controles. Na K. SPAVIERO, o trabalho pode estar relacionado à certificação ISO, à manutenção de um Sistema de Gestão existente ou à melhoria processual independente de certificação.

A K. SPAVIERO realiza certificação ISO?

A K. SPAVIERO prepara a empresa para a certificação, apoiando a implantação, manutenção, auditoria interna e melhoria do Sistema de Gestão. A auditoria de certificação e a emissão do certificado são realizadas por organismo certificador independente.

Quais certificações ISO a K. SPAVIERO atende?

A atuação está concentrada em ISO 9001 para Gestão da Qualidade, ISO 14001 para Gestão Ambiental, ISO 45001 para Saúde e Segurança Ocupacional e Sistemas de Gestão Integrados que combinam essas normas.

Como funciona uma consultoria para implantação da ISO 9001?

O projeto normalmente começa com diagnóstico e análise de gaps. Depois são definidos plano de ação, processos, riscos, indicadores, documentos e responsabilidades. A equipe é capacitada, o sistema é implementado e passa por auditoria interna antes da preparação final para a auditoria do organismo certificador.

A K. SPAVIERO atende empresas que já possuem certificação ISO?

Sim. A consultoria pode apoiar manutenção e evolução do Sistema de Gestão, auditorias internas, atualização documental, indicadores, gestão de riscos, não conformidades, planos de ação e preparação para auditorias de manutenção ou recertificação.

Qual a diferença entre auditoria interna e auditoria de certificação?

A auditoria interna avalia o próprio Sistema de Gestão, identifica não conformidades e oportunidades e apoia a preparação da organização. A auditoria de certificação é realizada por organismo certificador independente, responsável pela decisão de certificação.

É possível contratar somente uma Auditoria Interna?

Sim. Empresas podem contratar a Auditoria Interna de forma independente, mesmo sem um projeto completo de consultoria com a K. SPAVIERO.

A empresa precisa buscar certificação ISO para contratar Gestão de Processos?

Não. A Gestão e Melhoria de Processos pode ser contratada por empresas que desejam reduzir retrabalho, organizar responsabilidades, melhorar produtividade, criar indicadores e aumentar o controle da operação sem necessariamente buscar uma certificação.

O que é um SGI?

SGI significa Sistema de Gestão Integrado. Ele permite integrar requisitos e controles de diferentes normas, como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, evitando duplicidades e criando uma estrutura coordenada para documentos, auditorias, riscos, indicadores e melhoria contínua.

O que é o K. Spaviero SGI?

O K. Spaviero SGI é o software próprio da K. SPAVIERO para apoiar a Gestão da Qualidade e Processos. A solução pode centralizar informações relacionadas a processos, documentos, indicadores, auditorias, não conformidades, planos de ação, riscos, treinamentos e conhecimento organizacional, conforme o escopo contratado.

O K. Spaviero SGI substitui a consultoria?

Não. O software é uma ferramenta de apoio. A consultoria atua na análise, estruturação e melhoria da gestão; a tecnologia ajuda a centralizar, acompanhar e dar rastreabilidade às informações e rotinas definidas.

O software K. Spaviero SGI garante certificação ISO?

Não. Nenhum software, isoladamente, garante conformidade ou certificação. A certificação depende da implementação efetiva dos processos, controles, responsabilidades e evidências da organização, avaliados por organismo certificador independente.

A K. SPAVIERO oferece treinamentos corporativos?

Sim. Os treinamentos podem abordar ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, SGI, formação de auditores internos, gestão por processos, indicadores, riscos e oportunidades, não conformidades, análise de causa, PDCA, gestão documental e melhoria contínua.

Os treinamentos podem ser personalizados para a empresa?

Sim. Conteúdo, exemplos, carga horária e abordagem podem ser ajustados ao segmento, aos processos, à maturidade do Sistema de Gestão e às necessidades da equipe.

Quanto tempo leva para implantar um Sistema de Gestão ISO?

O prazo varia conforme porte, complexidade, número de processos, maturidade atual, recursos disponíveis e escopo da certificação. Por isso, a K. SPAVIERO recomenda um diagnóstico inicial antes de definir cronograma e prioridades.

Quanto custa uma consultoria ISO?

O investimento depende do escopo, norma, porte da empresa, número de unidades, nível de maturidade e quantidade de processos envolvidos. A proposta é definida após entendimento do cenário e das necessidades da organização.

A K. SPAVIERO atende empresas na Grande Vitória e no Espírito Santo?

Sim. A K. SPAVIERO realiza atendimentos presenciais no Espírito Santo, incluindo a Grande Vitória, conforme escopo e disponibilidade do projeto.

A K. SPAVIERO atende empresas de outros estados?

Sim. Projetos compatíveis com atuação remota podem ser realizados online para empresas em todo o Brasil.

Onde fica a K. SPAVIERO Gestão & Processos?

O endereço comercial está no Centro Empresarial Shopping Moxuara, Avenida Mário Gurgel, 5353, São Francisco, Cariacica, Espírito Santo, CEP 29145-910.

Como solicitar um diagnóstico ou proposta?

Entre em contato pelo WhatsApp da K. SPAVIERO. A conversa inicial serve para entender o momento da empresa, a necessidade principal e o escopo mais adequado antes da elaboração da proposta.

Próximo passo

Vamos conversar sobre a sua empresa?

Conte o cenário atual e vamos identificar o caminho mais adequado para estruturar, auditar, capacitar ou digitalizar sua gestão.