Diagnóstico organizacional
Levantamento do cenário atual, processos, riscos, controles e nível de maturidade da gestão.
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Consultoria especializada
Consultoria em Gestão da Qualidade e Processos
Estruture processos, responsabilidades, indicadores e controles para transformar requisitos de gestão em uma operação mais organizada, mensurável e preparada para evoluir.
Quando esse serviço faz sentido
Problemas que a atuação ajuda a organizar.
A solução é definida a partir do cenário real da organização, evitando modelos genéricos que não se sustentam na rotina.
✓Processos sem padrão ou dependentes de pessoas-chave
✓Retrabalho, gargalos e responsabilidades pouco claras
✓Indicadores que existem, mas não orientam decisões
✓Documentos desatualizados ou controles dispersos
✓Necessidade de preparar a empresa para certificação ou auditorias
Escopo possível
O que pode fazer parte do projeto.
Mapeamento e padronização
Definição de fluxos, responsabilidades, procedimentos, instruções e padrões operacionais.
Indicadores e riscos
Estruturação de KPIs, análise de riscos e oportunidades e mecanismos de acompanhamento.
Planos de melhoria
Priorização de gaps e desenvolvimento de ações com responsáveis, prazos e critérios de eficácia.
Integração com ISO
Adequação da gestão aos requisitos aplicáveis das ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e SGI, quando fizer parte do escopo.
Metodologia
Da análise à melhoria contínua.
01 DiagnósticoEntendimento do cenário, necessidades, riscos e prioridades.
02 PlanejamentoDefinição do escopo, responsabilidades, etapas e plano de ação.
03 ImplantaçãoEstruturação das práticas, controles e entregáveis definidos.
04 AcompanhamentoCapacitação, avaliação de resultados e melhoria contínua.
Perguntas frequentes
Respostas para as principais dúvidas.
Quando contratar uma consultoria em Gestão da Qualidade e Processos?
Quando a empresa precisa organizar processos, reduzir retrabalho, criar padrões, implantar indicadores, preparar-se para auditorias, conquistar certificação ISO ou fortalecer um Sistema de Gestão existente.
A consultoria serve para empresas que não querem certificação ISO?
Sim. A melhoria de processos e a estruturação da gestão podem ser contratadas independentemente de certificação.
A consultoria pode ser presencial?
Sim. A K. Spaviero atende presencialmente no Espírito Santo, conforme o escopo, e realiza projetos online para empresas em todo o Brasil.
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Precisa de uma solução adequada ao seu cenário?
A conversa inicial ajuda a entender o momento da organização e definir o escopo mais adequado antes da proposta.